نظام زدني الإداري

نظام زدني الإداري هو برنامج يظبط ويحسن عمليات البيع وتقديم الخدمات للعملاء بناء على تعدد قنوات استقبال طلباتهم وتوحيد معلوماتهم وتخزينها في مكان واحد ليسهل الوصول اليها، ثم تحليل تلك المعلومات لإتخاذ إجراءات أفضل، إنه برنامج إدارة علاقات العملاء (crm) 

لماذا أنت بحاجة لنظام زدني الإداري؟

حتى لاتخسر تجارتك تعرف على أهم 7 تحديات تسببت بخروج الكثير من الشركات 

Image Description

عدم الوصول لعملاء محتملين بعدد أكبر



 
Image Description

العمل العشوائي



 
Image Description

ضعف المبيعات


 
Image Description

ضعف العلاقة بين فريق التسويق ورجال المبيعات



 
Image Description

عدم الاستفادة من بيانات العملاء المحتملين



 
Image Description

عدم حفظ وتوحيد بيانات العملاء المؤكدين


 

مميزات وخصائص نظام زدني الإداري

فريق كامل وعن بعد

يعتمد نظام زدني الإداري على الكلاود في تسيير كل الأعمال المتعلقة بالعمل مع القدرة على مراقبة وتسجيل كل تفاعل بين الموظف والنظام الاداري وبالتالي إمكانية الاتسعانة فريق كامل وعن بعد

التقارير والاحصائيات ومؤشرات الآداء

يمتلك زدني الإداري قدرات عالية جدا بتحليل بيانات العملاء وعمليات البيع والنشاط الداخلي للشركة وتقييم النجاعة في العمل، ويتيح لك وضع مؤشرات آداء تسمح لك بمتابعة جودة العمل وزيادة الانتاجية واتخاذ القرارات المناسبة وبالوقت المناسب

التعاون بين أفراد الفريق

يتمتع نظام زدني الإداري بإسلوب عرض مشابه لطريقة عرض تطبيقات السوشل ميديا وذلك لتسهيل تجربة المستخد ولضمان التعاون الفعال بين أفرد الفريق وبشكل سهل وممتع

الربط مع الرسائل الواتس اب

من خلال برنامج زدني الإداري التواصل مع عملائك من خلال الوتس اب بشكل جماعي أو مفرد وربطها بحالات العميل لديك

الربط مع الرسائل النصية

من خلال برنامج زدني الإداري إرسال الرسائل النصية بشكل جماعي أو مفرد وربطها بحالات العميل لديك

الربط مع الرقم الموحد

يتيح زدني الإداري الربط مع الارقام الموجدة والرد الآلي والرسائل الإعلانية أثناء انتظار العميل، وتوزيع المكالمات على خدمة العملاء بحسب المسؤلية أو الأقل استقبالاً

الربط مع الكول سنتر

يتيح لك زدني الإداري الاتصال على العميل ومن أي مكان بالعالم فقط تحتاج جهازك وانترنت وسيتم التواصل مع العميل مع ان الرقم الذي سيظهر للعميل هو رقمك المكتبي، وجميع المكالمات مسجلة في بروفايل العميل

بيانات واحدة وفي مكان واحد

يتمتع زدني الإداري بقدرة لا محدودة من التخزين السحابي والتعامل الذكي مع بيانات العميل بحيث يتعرف على العميل سواء تواصل من خلال الاتصال الهاتفي او من خلال الوتس اب او من خلال الايميل او من خلال التلجرام او الانستجرام

أتمتة المبيعات

يمنحك زدني الإداري قدرة عالية بتقسيم المراحل التي يمر بها العميل معك بتقنية كانبان والتي تقسم مراحل العمل بحسب الحالة فمثلا

إطلاق الحملات التسويقية

تستطيع من خلال برنامج زدني الإداري إطلاق حملتك على جوجل آدوردس و الفيسبوك والانستجرام وكذلك حملات الايميلات والرسائل النصية
إن مايميز زدني كاستمر عن غيره من القنوات التسويقية بأنه يستطيع تحليل حملتك 

الوصول لأكبر شريحة ممكنة من العملاء المحتملين

يتمتع زدني الإداري بإمكانيات لاحصر لها في خلق قنوات ومصادر جذب العملاء المحتملين وذلك من خلال العديد من نماذج الطلب

مميزات وخصائص برنامج زدني كاستمر

التحديات والمشاكل التي يعالجها برنامج زدني كاستمر

Image Description

العملاء المفقودين



 
Image Description

 بيانات العملاء مخزنة بأكثر من طريقة  



 
Image Description

العمل العشوائي



 
Image Description

ضعف التسويق



 
Image Description

عدم الإجابة على كل الأسئلة



 
Image Description

ضعف خدمة العملاء



 
Image Description

لايوجد تقارير وتحليلات للعمل السابق



 
Image Description

تطبيق معايير سيئة في مراقبة الجودة



 
Image Description

معلومات العملاء متفرقه بين رجال المبيعات



 
Image Description

لايوجد حافز لرجال المبيعات



 
Image Description

خدمة عملاء لوجستية متدنية



 
Image Description

عدم استغلال السوشل ميديا لجذب العملاء



 
Image Description

عدم الوصول للاستقرار المالي



 
Image Description

الصعوبة في الاتصال بالشركة



 
Image Description

التعامل السيئ مع التسويق



 

نحن في خدمك

ارسل طلبك