نظام زدني الإداري هو برنامج يظبط ويحسن عمليات البيع وتقديم الخدمات للعملاء بناء على تعدد قنوات استقبال طلباتهم وتوحيد معلوماتهم وتخزينها في مكان واحد ليسهل الوصول اليها، ثم تحليل تلك المعلومات لإتخاذ إجراءات أفضل، إنه برنامج إدارة علاقات العملاء (crm)
حتى لاتخسر تجارتك تعرف على أهم 7 تحديات تسببت بخروج الكثير من الشركات
يمتلك زدني الإداري قدرات عالية جدا بتحليل بيانات العملاء وعمليات البيع والنشاط الداخلي للشركة وتقييم النجاعة في العمل، ويتيح لك وضع مؤشرات آداء تسمح لك بمتابعة جودة العمل وزيادة الانتاجية واتخاذ القرارات المناسبة وبالوقت المناسب
من خلال برنامج زدني الإداري التواصل مع عملائك من خلال الوتس اب بشكل جماعي أو مفرد وربطها بحالات العميل لديك
من خلال برنامج زدني الإداري إرسال الرسائل النصية بشكل جماعي أو مفرد وربطها بحالات العميل لديك
يتيح زدني الإداري الربط مع الارقام الموجدة والرد الآلي والرسائل الإعلانية أثناء انتظار العميل، وتوزيع المكالمات على خدمة العملاء بحسب المسؤلية أو الأقل استقبالاً
يتيح لك زدني الإداري الاتصال على العميل ومن أي مكان بالعالم فقط تحتاج جهازك وانترنت وسيتم التواصل مع العميل مع ان الرقم الذي سيظهر للعميل هو رقمك المكتبي، وجميع المكالمات مسجلة في بروفايل العميل
يتمتع زدني الإداري بقدرة لا محدودة من التخزين السحابي والتعامل الذكي مع بيانات العميل بحيث يتعرف على العميل سواء تواصل من خلال الاتصال الهاتفي او من خلال الوتس اب او من خلال الايميل او من خلال التلجرام او الانستجرام
يمنحك زدني الإداري قدرة عالية بتقسيم المراحل التي يمر بها العميل معك بتقنية كانبان والتي تقسم مراحل العمل بحسب الحالة فمثلا
تستطيع من خلال برنامج زدني الإداري إطلاق حملتك على جوجل آدوردس و الفيسبوك والانستجرام وكذلك حملات الايميلات والرسائل النصية
إن مايميز زدني كاستمر عن غيره من القنوات التسويقية بأنه يستطيع تحليل حملتك
يتمتع زدني الإداري بإمكانيات لاحصر لها في خلق قنوات ومصادر جذب العملاء المحتملين وذلك من خلال العديد من نماذج الطلب
